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课程简介
课时一：发掘激励的动因
作为管理者，激励员工是高效的督导活动的核心，只有员工充满动力和工作的热情，才能更好地发挥他们的潜能，取得更好的绩效。那么，管理者应该怎么做才能激发员工，点燃他们对工作的热情呢？第一步就是要了解有关员工激励的相关内容。通过本课的学习，你将了解什么是动力？什么是激励？动力的不同类型以及两个主要的激励理论。
课时二：五招激励士气低落的员工
作为管理者，如果你的员工不愿工作，你应该怎么做呢？答案就是你应该弄清楚他们为什么不愿意干活，找到他们士气低落的原因，并采取相应的措施激励员工。通过这一讲的学习，你将了解员工士气低落的具体表现；员工士气低落的原因以及改善员工士气低落的五个处方。
课时三：善用奖惩激励员工
奖励和惩罚都是常用的激励手段，一个有效的激励方案必须建立在奖励和惩罚这两个相互联系的激励技巧之上。所不同的是奖励是正向激励，与期望的行为直接挂钩，可以强化有利于工作的行为，而惩罚属于负向激励，将不当行为与所受处罚联系在了一起，用以杜绝阻碍工作的行为。在管理实践中我们应该把奖惩与要导向的结果有机联系起来，形成有效的激励，从而实现奖惩的目的。
知识要点：
什么是激励？
动力包含哪些因素？
有关激励的相关理论
员工士气低落的表现
诊断员工士气低落的原因
如何针对各种士气低落的情况对症下药
深入了解奖励和惩罚这两种激励手段的特点及其作用
学习如何善用奖励引爆员工的动力
如何对员工的行为作出恰当的反应
如何建设性地使用惩罚改进员工行为
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